Il sito lo legge un'AI?

Disegno: una lente d'ingrandimento azzurra appoggiata sopra un foglio

Sempre più gente non cerca,
chiede a un assistente.

ChatGPT, Gemini e gli assistenti del telefono rispondono leggendo i siti. Se il vostro per loro è scritto male, nella risposta ci finisce un altro. Verifichiamo cosa sanno di voi e sistemiamo quello che serve.

Parliamo del tuo caso

Il lavoro ha due parti. Prima facciamo agli assistenti AI le domande che farebbe un vostro cliente e guardiamo cosa rispondono, chi citano e da dove prendono le informazioni. Poi sistemiamo il sito perché quelle informazioni le trovino giuste e aggiornate.

Disegno: un libro aperto con una riga cerchiata in azzurro

Cosa succede quando un cliente chiede

«Un commercialista a Siena che segua anche le startup», «una pinseria aperta stasera ad Arezzo». L'assistente non mostra dieci link: scrive una risposta e fa due o tre nomi. Li sceglie fra le pagine che riesce a leggere e a capire, e fra le fonti che già conosce.

Chi non compare in quella risposta non perde una posizione in classifica: per quel cliente non esiste. E di solito non lo sa, perché nessuno gli manda un avviso.

Come lo verifichiamo

Facciamo agli assistenti le domande del vostro settore e della vostra zona, più volte e in modi diversi, perché la risposta cambia da una volta all'altra. Annotiamo chi viene citato, con quali parole e da quali fonti. È lo stesso controllo che facciamo sul nostro sito.

Cosa sistemiamo

  • Dati strutturati: chi siete, dove, gli orari, i servizi e i prezzi scritti nel formato che le macchine leggono senza interpretare.
  • Testi che rispondono alle domande vere dei clienti, con frasi che un assistente può riprendere così come sono.
  • Un file per le AI (si chiama llms.txt) che riassume il sito e indica le pagine che contano.
  • La versione in testo semplice delle pagine, senza grafica in mezzo, più facile da leggere per un agente.
  • Le schede sulle fonti che gli assistenti citano già per il vostro settore, quando ce ne sono.

Cosa non possiamo promettere

Nessuno può garantire che un assistente vi citi. Le risposte cambiano da una domanda all'altra e da un mese all'altro, e chi promette il primo posto su ChatGPT vende una cosa che non controlla.

Quello che possiamo fare è togliere gli ostacoli: se l'assistente vi cerca, trova informazioni giuste, aggiornate e scritte in modo che le possa usare.

L'abbiamo fatto prima su di noi

Questo sito ha il file per le AI, i dati strutturati su ogni pagina e la versione in testo semplice delle guide. Per i ristoranti lo stesso lavoro sta dentro i mini siti con menù di FoodFront: il menù è scritto anche nel formato che leggono gli assistenti, piatto per piatto, con i prezzi. Se vi interessa la parte su Google tradizionale, c'è la guida su come farsi trovare su Google in zona.